1. Versandkosten 

Lieferungen innerhalb Deutschlands sind klimaneutral & versandkostenfrei.

2. Versandart

Wir versenden unsere Pakete aus Deutschland Klimaneutral mit DHL GoGreen. Du bekommst von uns eine Nachricht, sobald dein Paket unser Lager verlässt. In der Nachricht findest du einen Trackingcode, mit dem du deine Lieferung ganz bequem von zu Hause verfolgen kannst.

3. Größtenteils nachhaltiges Verpackungsmaterial

Wir verwenden weitestgehend nachhaltiges Verpackungsmaterial.
Die Luftpolsterfolie besteht aus nachhaltigem Zuckerohr, wird klimaneutral hergestellt und ist recycelbar.
Das Klebeband besteht aus Papier aus nachhaltiger Forstwirtschaft und der Kleber besteht aus Naturkautschuk.
Der verwendete Versandkarton besteht aus Wellpappe und ist RESY lizensiert, das heißt die verwendete Pappe ist garantiert recyclingfähig und kann stofflich wiederverwertet werden.

4. Wann kommt mein Paket bei mir an?

Regulär werden unsere Pakete innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert. Die genaue Lieferzeit hängt natürlich davon ab, zu welcher Uhrzeit du bestellst und wie weit weg du von unserem Lager wohnst. 

5. Hilfe, meine Lieferung ist verschwunden - Was mache ich jetzt?

Auch wenn es sehr selten vorkommt, kann es sein, dass es Probleme mit deiner Lieferung gab. Falls dies der Fall sein sollte, melde dich gerne bei uns über unser Kontaktformular. Wir werden uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern und melden uns umgehend bei dir.

6. Rückversand

Die Rücksendekosten trägst du. Solltest du dein Produkt aufgrund einer Reklamation oder aus einem anderen Grund zurückschicken wollen, dann schicke uns gerne eine E-Mail über unser Kontaktformular. Wir werden uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern und uns dann bei dir melden.

 

Du hast noch weitere Fragen zum Versand?
Schreib uns gerne eine E-Mail über unser Kontaktformular. Wir werden uns dann schnellstmöglich bei dir melden.

 

Klimaneutraler Versand